1. Introducere
Bine ați venit la Politica de Confidențialitate a CrohnCare. Protecția datelor dumneavoastră personale și medicale reprezintă o prioritate fundamentală pentru organizația noastră. Ne angajăm să respectăm cele mai înalte standarde de confidențialitate și securitate a informațiilor.
Această politică de confidențialitate descrie în detaliu practicile noastre privind colectarea, prelucrarea, stocarea și protecția informațiilor dumneavoastră atunci când utilizați aplicația CrohnCare și serviciile asociate.
Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege modul în care gestionăm datele dumneavoastră. Prin utilizarea platformei CrohnCare, confirmați că ați luat cunoștință și sunteți de acord cu practicile descrise în acest document.
2. Datele pe care le colectăm
Pentru a vă oferi serviciile noastre, colectăm următoarele tipuri de informații:
2.1. Informații personale
Atunci când vă înregistrați și utilizați CrohnCare, putem colecta următoarele informații personale:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Data nașterii
- Sex
- Informații de autentificare (nume de utilizator, parolă criptată)
2.2. Informații medicale
Pentru a vă oferi funcționalitățile complete ale platformei medicale, colectăm următoarele informații clinice:
- Simptomatologie zilnică și severitatea manifestărilor clinice
- Frecvența și caracteristicile scaunelor
- Intensitatea și localizarea durerii abdominale
- Evaluarea stării generale de sănătate
- Parametri antropometrici (greutate, înălțime)
- Tratamente farmacologice și scheme terapeutice
- Rezultate ale investigațiilor paraclinice (dacă alegeți să le introduceți)
- Anamneză medicală relevantă pentru boala Crohn
- Scor CDAI (Crohn's Disease Activity Index) calculat automat
2.3. Informații de utilizare
Colectăm automat anumite informații despre modul în care utilizați aplicația noastră:
- Adresa IP
- Tipul dispozitivului
- Sistemul de operare
- Tipul browserului
- Paginile vizitate și funcțiile utilizate
- Data și ora accesării
- Timpul petrecut în aplicație
3. Cum utilizăm datele dumneavoastră
Utilizăm datele colectate pentru următoarele scopuri:
3.1. Furnizarea serviciilor medicale
- Crearea și administrarea contului dumneavoastră de utilizator
- Calcularea scorului CDAI și monitorizarea evoluției clinice a bolii
- Generarea de rapoarte medicale și reprezentări grafice pentru vizualizarea datelor clinice
- Facilitarea comunicării securizate cu echipa medicală
- Transmiterea de notificări și mementouri legate de administrarea tratamentului
- Asigurarea continuității îngrijirii medicale prin monitorizare la distanță
3.2. Îmbunătățirea serviciilor
- Analizarea modului în care este utilizată aplicația pentru a îmbunătăți funcționalitățile
- Identificarea și rezolvarea problemelor tehnice
- Dezvoltarea de noi funcționalități bazate pe feedback-ul utilizatorilor
3.3. Comunicare
- Trimiterea de informații importante despre aplicație și serviciile noastre
- Răspunsul la întrebările și solicitările dumneavoastră
- Trimiterea de newsletter doar cu consimțământul dumneavoastră explicit
4. Partajarea datelor
Protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și le partajăm doar în următoarele situații:
4.1. Cu profesioniștii din domeniul medical
Datele medicale pot fi partajate cu medicii și echipa de cercetare autorizați, numai cu consimțământul dumneavoastră. Aveți control complet asupra accesului la informațiile dumneavoastră.
4.2. Cu furnizorii de servicii
Furnizorii terți care ne ajută în funcționarea aplicației pot avea acces limitat la datele dumneavoastră, strict pentru scopurile definite, și sunt obligați să le păstreze confidențiale.
4.3. Pentru conformitate legală
Datele dumneavoastră pot fi divulgate autorităților competente dacă legea ne obligă să facem acest lucru.
5. Securitatea datelor
Implementăm măsuri avansate de securitate pentru protecția datelor dumneavoastră:
- Criptare end-to-end și AES-256 pentru datele stocate
- Autentificare multi-factor
- Control strict al accesului bazat pe roluri
- Monitorizare continuă și audituri periodice
- Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
- Formare continuă a personalului privind securitatea datelor
6. Drepturile dumneavoastră
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergere
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul la opoziție față de prelucrare
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați: privacy@crohncare.com
7. Modificări ale politicii de confidențialitate
Politica poate fi actualizată periodic. Vă vom notifica asupra modificărilor semnificative prin email sau aplicație.
Dacă aveți întrebări sau preocupări privind confidențialitatea datelor, contactați:
Email: contact@crohncare.com
Telefon: +40 712 345 678
Ultima actualizare: 15 Aprilie 2025