Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Bine ați venit la Politica de Confidențialitate a CrohnCare. Respectăm dreptul dumneavoastră la confidențialitate și ne angajăm să protejăm datele personale și medicale pe care le colectăm.

Această politică de confidențialitate descrie practicile noastre privind colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră atunci când utilizați aplicația CrohnCare și serviciile asociate.

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege cum tratăm datele dumneavoastră. Prin utilizarea CrohnCare, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

2. Datele pe care le colectăm

Pentru a vă oferi serviciile noastre, colectăm următoarele tipuri de informații:

2.1. Informații personale

Atunci când vă înregistrați și utilizați CrohnCare, putem colecta următoarele informații personale:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Data nașterii
• Sex
• Informații de autentificare (nume de utilizator, parolă criptată)

2.2. Informații medicale

Pentru a vă oferi funcționalitățile complete ale aplicației, colectăm următoarele informații medicale:

• Simptome și severitatea acestora
• Frecvența scaunelor
• Dureri abdominale
• Starea generală de sănătate
• Greutate corporală
• Tratamente și medicamente
• Rezultate ale analizelor medicale (dacă alegeți să le introduceți)
• Istoricul medical legat de boala Crohn

2.3. Informații de utilizare

Colectăm automat anumite informații despre modul în care utilizați aplicația noastră:

• Adresa IP
• Tipul dispozitivului
• Sistemul de operare
• Tipul browserului
• Paginile vizitate și funcțiile utilizate
• Data și ora accesării
• Timpul petrecut în aplicație

3. Cum utilizăm datele dumneavoastră

Utilizăm datele colectate pentru următoarele scopuri:

3.1. Furnizarea serviciilor

• Crearea și gestionarea contului dumneavoastră
• Calcularea scorului CDAI și monitorizarea evoluției bolii
• Generarea de rapoarte și grafice pentru vizualizarea datelor
• Facilitarea comunicării cu medicul dumneavoastră (dacă alegeți această opțiune)
• Trimiterea de notificări și mementouri legate de tratament

3.2. Îmbunătățirea serviciilor

• Analizarea modului în care este utilizată aplicația pentru a îmbunătăți funcționalitățile
• Identificarea și rezolvarea problemelor tehnice
• Dezvoltarea de noi funcționalități bazate pe feedback-ul utilizatorilor

3.3. Comunicare

• Trimiterea de informații importante despre aplicație și serviciile noastre
• Răspunsul la întrebările și solicitările dumneavoastră
• Trimiterea de newsletter (doar cu consimțământul dumneavoastră explicit)

4. Partajarea datelor

Protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și le partajăm doar în următoarele situații:

4.1. Cu medicii

Datele dumneavoastră medicale pot fi partajate cu medicii pe care îi autorizați explicit în aplicație. Puteți controla în orice moment ce date sunt partajate și cu cine.

4.2. Cu furnizorii de servicii

Colaborăm cu furnizori de servicii terți care ne ajută să operăm, să furnizăm și să îmbunătățim serviciile noastre (de exemplu, servicii de găzduire, analiză, asistență pentru clienți). Acești furnizori au acces limitat la datele dumneavoastră, strict pentru a îndeplini aceste sarcini în numele nostru, și sunt obligați contractual să nu le divulge sau să le utilizeze în alte scopuri.

4.3. Pentru conformitate legală

Putem divulga datele dumneavoastră dacă suntem obligați prin lege să facem acest lucru sau ca răspuns la solicitări legale valide din partea autorităților publice.

5. Securitatea datelor

Securitatea datelor dumneavoastră este o prioritate pentru noi. Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Autentificare cu doi factori pentru accesul la cont
• Acces restricționat la date pentru personalul nostru
• Monitorizare regulată a sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților
• Audituri de securitate periodice
• Instruirea personalului cu privire la practicile de securitate a datelor

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte legi aplicabile privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor dumneavoastră către dumneavoastră sau către o terță parte.
• Dreptul la opoziție: Puteți obiecta față de prelucrarea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe.
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: privacy@crohncare.com.

7. Modificări ale politicii de confidențialitate

Putem actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările practicilor noastre de confidențialitate sau modificările legislative. Vă vom notifica cu privire la orice modificări semnificative prin email sau prin intermediul aplicației înainte ca acestea să intre în vigoare.

Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi informat despre modul în care vă protejăm datele.

8. Contact

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această politică de confidențialitate sau la practicile noastre de protecție a datelor, vă rugăm să ne contactați:

Email: privacy@crohncare.com
Adresă: Str. Exemplu nr. 123, București, România
Telefon: +40 712 345 678

Ultima actualizare: 15 Aprilie 2025